Miért jó Neked, ha üzembe helyezve kapod a kerékpárt?
A kerékpárokat gyártótól függően 50-80%-os állapotban küldik a kereskedőkhöz. A gyárban csupán az összeszerelést és az alapbeállításokat végzik el. A gyártó garanciát csak egy szakszervizben üzembe helyezett kerékpárra vállal.
Ha kerékpárt vásárolsz nálunk, akkor a kerékpár adatlapján kiválaszthatod, hogy kéred-e annak üzembe helyezését vagy sem. Ha kéred, kerékpárodat üzembe helyezett állapotban, kitöltött és hitelesített, emiatt érvényes garanciakönyvvel kapod meg. Csupán pár apró mozdulat hiányzik ahhoz, hogy nyeregbe pattanhass. A csomagméretek szabályozása miatt a dobozban csak kiszerelt első kerékkel (esetenként leszerelt első sárvédővel), kiszerelt vagy elfordított kormánnyal és kiszerelt pedálokkal férnek el a kerékpárok.
Tekintsd meg az üzembe helyezésről és az otthoni összeszerelésről készített videónkat!
Milyen hátrányokat szenvedsz el, ha nem kéred az üzembe helyezést?
Első utad egy szervizbe kell, hogy vezessen, ahol üzembe helyezik a kerékpárod. Ez sok időt és többletköltséget jelent neked. Átlagosan 5000-10000 Ft az üzembe helyezés díja, és esetenként több napig nem tudod használni a kerékpárod a hosszú várakozási listák miatt.
Ha nem helyezteted üzembe a kerékpárt, nem lesz rá garanciád. Ha nincs szakszerűen üzembe helyezve a kerékpárod, akkor a gyártó megtagadhatja a garancia vállalását. Ennek oka a nem jól meghúzott csavarok, rosszul beállított alkatrészek által okozott, nem tervezett használatból eredeztethető meghibásodások.
A rejtett hibák nem kerülnek feltárásra. Sajnos olykor előfordul, hogy a gyárban valamit rosszul végeznek az összeszerelés alatt, ami első ránézésre illetve a minőségvizsgálat során nem derül ki a nem teljesen komplett üzembe állítás miatt. Tipikusan ilyen hibák a rövid bowden külsők alkalmazása, véletlenül rossz méretű monoblokk beszerelése, stb…
Az üzembe nem helyezett kerékpár baleset és életveszélyes. Ezt talán nem kell sokat magyarázni. A nem megfelelő nyomatékkal meghúzott kormány, kormányszár, kerék, egy rosszul beállított fék veszélyezteti a mi vagy a forgalom többi résztvevőjének testi épségét.
Ha máshol helyezteted üzembe a bringát, akkor számolnod kell a hosszadalmas garanciális ügyintézéssel. Ha nem a vásárlás helyén helyezteted üzembe a kerékpárt, akkor a felmerülő hibák esetén minden esetben meg kell vizsgálni, hogy gyártási hibáról vagy az üzembe helyezés miatti problémáról van-e szó.
Milyen előnyei vannak, ha üzembe helyezve kéred a kerékpárt?
A kerékpár megérkezése és a kicsomagolása után maximum egy 10 perces művelet áll előtted és már tekerhetsz is.
Érvényesített garanciakönyvet kapsz, így a kerékpárra vonatkozik a teljeskörű gyártói garancia.
A rejtett hibák feltárásra és kijavításra kerülnek.
Egy maximálisan biztonságos kerékpárt kapsz!
Garanciális dolgok esetében mindig fordulhatsz hozzánk bizalommal.
A kerékpárod garanciakezelése (amennyiben nálunk történt annak üzembe helyezése)
A törvényi szabályozás szerint garanciális igényedet minden esetben csak az eladónál, tehát nálunk tudod jelezni illetve érvényesíteni.
A folyamat lépései:
Először minden esetben nagy felbontású (akár telefonnal készült) képeket kérünk az észlelt hibáról.
A képek birtokában megpróbáljuk felderíteni a hibát és javaslatot teszünk annak kijavítására, amennyiben az speciális szakértelmet nem igényel.
Ha a hiba otthoni körülmények között nem orvosolható, akkor azt vagy nálunk tudod javíttatni vagy ajánlunk a közeledben egy szervizt, ahova biztonsággal viheted a kerékpárt. FONTOS! Díjmentes garanciális javításra minden esetben csak a Székesfehérvári üzletünkben vagy jogosult.