Miért tőlünk?

Kedves Érdeklődőnk!
 
A látszatát is el szeretnénk kerülni az öndicséretnek, de ebben a menüpontban mégis valami ilyesmire kényszerülünk. Megpróbáljuk objektíven összefoglalni az általunk valósnak remélt értékeinket.
 
Kérünk Téged, próbálj ki bennünket, és ha egyes pontjainkkal nem értenél egyet, vagy az ellenkezőjét tapasztalod, feltétlenül írd meg nekünk az info@bikelife.hu címre. Az esetlegesen elkövetett hibákból mindenek előtt tanulni szeretnénk, hogy idővel mindent és mindenkit kielégítő szolgáltatást nyújtsunk.
 
Üdvözlettel a BikeLife.hu csapata

 

Miért tőlünk?

 

Mert válogatott árukészletből szemezgethetsz. 25 év szakmai tapasztalat alapján igyekszünk a legjobb ár/érték arányú bringákat, alkatrészeket, kiegészítőket, illetve márkákat kiválogatni.

 

Mert nálunk egész évben 7-800 darab kerékpárból válogathatsz, ami a hagyományos háztartási kerékpároktól kezdve, a majd 150 db-os gyerekbicaj választékon át, mely 8 féle méret rengeteg szín és modellvariációja, a tandemeken, utánfutókon keresztül a professzionális sportkerékpárokig terjed.

 

Mert mi családbarátok vagyunk. Nem csak a keményvonalas kerékpárosoknak kínálunk termékeket, hanem a család minden tagjának. 2-3 éves kortól kerékpárokban és kiegészítőkben egyaránt megtalálsz bármit, ami a kerékpározáshoz szükséges. Például: bukósisakok, kesztyűk, csengők, dudák, fityegők, szélforgók.

 

Mert mi a VAN-t áruljuk. Ha nálunk azt látod, hogy raktáron van a termék, akkor az fizikailag is itt van a "polcon". Nem doglozunk külső raktárakkal.

 

Mert vannak egész évben kiemelten akciós termékeink. Ezek az árucikkek kategóriájukban piacvezető áron kaphatók egész évben.

 

Mert elkötelezettek vagyunk. Mindig is a legfontosabbnak tartottuk, hogy sorainkban a kerékpározás iránt elkötelezett munkatársak dolgozzanak. Legyen az műszaki, sport vagy szabadidő-eltöltés kapcsolatú kötődés. 

 

Mert számunkra fontos a kultúrált magatartás. Nagy hangsúlyt fektetünk etikai képzésre. Nálunk nem fordulhatnak elő "flegma" ügyintézők vagy odavetett fél válaszok.

 

Mert számunkra az etikán túl fontos a maximális szakmaiság is. A szakmai képzés részeként elkövetünk mindent, hogy kollégáink ki is próbálhassák az általunk árult termékeket, hogy kérdés esetén első kézből származó információval szolgálhassanak.

 

Mert nálunk maximálisan vevőközpontú a kommunikáció. Hozzánk fordulhatsz szóban vagy írásban, biztos lehetsz benne, hogy választ kapsz kérdésedre. E-mailben feltett kérdésekre legkésőbb 24 órán belül válaszolunk. Ha nem járunk sikerrel a ránk bízott probléma megoldásában, mi arról is tájékoztatunk.

 

Mert termékfelelősségi struktúrával dolgozunk. Kiemelt márkáinkat és termékköreinket egy-egy munkatársunk gondozza. Így biztosítjuk, hogy mindig naprakész és mély ismeretekkel álljunk Vevőink rendelkezésére.

 

Minőségbiztosítás a műhelyben. Kerékpárjainkat 25 éves tapasztalat alapján kidolgozott technológiai sorrend szerint helyezzük üzembe. Többek között ennek köszönhető, hogy az eltelt negyed évszázadban még nem fordult elő rossz üzembehelyezés miatti baleset.

 

Minőségbiztosítás a gyártóinknál. Nálunk fontos szempont, hogy szabványos és biztonságos termékeket forgalmazzunk, különösen a gyerekkerékpárok, gyerekülések, bukósisakok tekintetében. Ezekben a termékkörökben kizárólag az EU-s szabványoknak megfelelő cikkeket forgalmazunk.

 

Mert valódi és méltányos a garanciánk! Valódi, mert Vevőinket megtartani szeretnénk és nem máshova kergetni. Ha valami anyaghibás, nálunk nem fordulhat elő, hogy csalódott marad a Vevő. Méltányos, mert néha a  gyártók/importőrök jogszerűen utasítanak el egy-egy reklamációt, hivatkozva a nem rendeltetésszerű használatra, ugyanakkor mi meg tudjuk érteni a vásárlónk indokait is és saját veszteségkeretünk terhére cserélünk alkatrészeket. Természetes, hogy mi sem mindent cserélünk bármi áron, ami tényleg távol áll az „anyaghiba” fogalmától, azt a reklamációt mi sem tudjuk elfogadni.

 

Mert extra garanciákkal dolgozunk. Ha valamelyik gyártó a megszokottnál hosszabb garanciális időt biztosít termékeire, akkor mi is így járunk el. Nem bújunk a jogszabályok mögé.

 

Mert nálunk gyors a szállítás. A 14 óráig leadott alkatréssz és kiegészítő rendelésedet akár már másnap átveheted. A két óra után leadott rendeléseket pedig harmadnapra tudjuk szállítani. Kerékpárok esetében jelenleg 2-5 munkanap a szállítási idő. Természetesen mindent megteszünk azért, hogy minnél előbb nálad lehessen a kiszemelt kerékpár.

 

Mert német prémium márkák teljes hazai választékát kínáljuk azonnal, raktárról. SKS, Continental, Casco, Abus. Csak pár példa azok közül a márkák közül, amikből ha bármilyen terméket megkívánsz, már akár holnap nálad lehet.

 

Mert nyereségünkből visszaforgatunk szponzorációra és támogatásokra. Lehetőségeinkhez mérten igyekszünk támogatni amatőr sportolókat, sportköröket. Számos óvoda és iskola bicaj beszerzését jelentős kedvezménnyel segítettük és segítjük a jövőben is.